Versand und Rücksendungen

SENDUNG

Bevor Sie die Bestellung formalisieren, müssen Sie im Reiter „Warenkorbsumme“ auswählen, wohin die Lieferung erfolgen soll, und dies auch in den Rechnungsinformationen bestätigen. Sofern wir nichts anderes vereinbart haben, senden wir Ihnen die Bestellung bestehend aus dem/den Produkt(en) im Zusammenhang mit jeder Bestellaufgabe unverzüglich und spätestens 7 Kalendertage nach dem Datum der Bestellbestätigung zu.

Bitte beachten Sie, dass es Umstände gibt, die sich aus der Personalisierung des Produkts/der Produkte ergeben, oder unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände, die sich auf den Liefertermin auswirken können.

Sollten wir den Liefertermin aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, werden wir Sie über diesen Umstand informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, mit dem Kauf fortzufahren, indem wir einen neuen Liefertermin festlegen oder die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung des gezahlten Preises stornieren. Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass wir an Samstagen, Sonn- und Feiertagen nicht versenden.

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die „Lieferung“ erfolgt ist oder dass die Bestellung zu dem Zeitpunkt „ausgeliefert“ wurde, in dem Sie oder ein von Ihnen angegebener Dritter den materiellen Besitz des Produkts/der Produkte erlangt. Dies wird durch die Unterzeichnung des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse bestätigt.

Sollte es uns nicht möglich sein, Ihre Bestellung zuzustellen, werden wir versuchen, einen sicheren Ort für die Aufbewahrung zu finden. Wenn wir keinen sicheren Standort finden können, wird Ihre Bestellung an unser Lager zurückgeschickt. Ebenso hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht, in der wir Ihnen erklären, wo sich Ihre Bestellung befindet und wie Sie sie erneut versenden können. Sollten Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort sein, kontaktieren Sie uns bitte, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.

Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen, nachdem Ihre Bestellung zur Lieferung verfügbar ist, aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht geliefert wurde, verstehen wir, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, und betrachten die Angelegenheit als gelöst. Infolge der Vertragsbeendigung erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir den Vertrag als beendet betrachten . Bitte beachten Sie, dass für den Transport aufgrund der Lösung zusätzliche Kosten anfallen können, sodass wir berechtigt sind, die entsprechenden Kosten an Sie weiterzugeben.

LIEFER- UND TRANSPORTKOSTEN

ACHTUNG: Der angegebene Preis beinhaltet keine eventuell anfallenden Versandkosten, da die Preise je nach Bestimmungsort und Gewicht der endgültigen Bestellung variieren. Die Versandkosten können am Ende der Bestellung und vor der entsprechenden Zahlung überprüft werden.

KOSTENLOSER VERSAND

Zu bestimmten Zeiten, an besonderen Terminen, bei Ausverkaufsangeboten oder wenn angemessen und ordnungsgemäß angekündigt, sind die Versandkosten auf der Grundlage der festgelegten und ordnungsgemäß angekündigten Bedingungen kostenlos.

Rückgaberecht

GARANTIE

Wenn Sie als Verbraucher und Benutzer einen Vertrag abschließen, bieten wir Ihnen Garantien für die Produkte, die wir über diese Website verkaufen, gemäß den für jeden Produkttyp gesetzlich festgelegten Bedingungen, und reagieren daher auf etwaige Vertragswidrigkeiten. innerhalb einer bestimmten Frist von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts.

Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen, sofern (i) sie der von uns erstellten Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die wir auf dieser Website dargestellt haben, (ii) sie für die Verwendungszwecke geeignet sind, für die die Produkte normalerweise vorgesehen sind vorgesehen. vom gleichen Typ und (iii) die übliche Qualität und Leistung eines Produkts des gleichen Typs aufweisen, die vernünftigerweise erwartet werden kann. In diesem Sinne müssen Sie uns über jedes der dafür vorgesehenen Kommunikationsmittel informieren, wenn eines der Produkte nicht vertragsgemäß ist.

Die von uns verkauften Produkte, insbesondere Kunsthandwerksprodukte, können häufig die Eigenschaften der bei ihrer Herstellung verwendeten natürlichen Materialien aufweisen. Diese Merkmale, wie z. B. Abweichungen in Absatz, Struktur, Knoten und Farbe, gelten nicht als Mängel oder Mängel. Im Gegenteil, er wird mit Ihrer Anwesenheit rechnen und sie wertschätzen. Wir wählen nur Produkte höchster Qualität aus, natürliche Eigenschaften sind jedoch unvermeidlich und müssen als Teil des individuellen Erscheinungsbildes des Produkts akzeptiert werden.

Alle Produkte geben den Verkaufspreis in Euro an und enthalten keine Mehrwertsteuer (MwSt.) oder Versandkosten, die bei der Bearbeitung der Bestellung zum fälligen Gesamtbetrag addiert werden.

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 68 des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer erfolgt die Lieferung der Artikel im Anwendungsgebiet der spanischen Mehrwertsteuer, wenn die Lieferadresse auf spanischem Gebiet liegt außer den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist immer der jeweils gesetzlich geltende, abhängig vom konkreten Artikel. Bei Bestellungen, die für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla bestimmt sind, sind Lieferungen gemäß den Bestimmungen von Artikel 21 des Gesetzes 37/1992 von der Mehrwertsteuer befreit, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden Steuern und Zölle gemäß den geltenden Vorschriften jedes dieser Gebiete. (Überprüfen Sie die Transport- und Versandmöglichkeiten in diese Gebiete.)

Bei Bestellungen in andere Länder der Europäischen Union hängt die Anwendung der Mehrwertsteuer und ihr Prozentsatz davon ab, ob der einzelne Käufer oder das im MIAS registrierte Unternehmen jederzeit auch andere rechtliche Parameter innerhalb der Mehrwertsteuergesetzgebung in der Europäischen Union berücksichtigen wird, z Beispiel das MwSt.-OSS.

Die Preise können sich jederzeit ändern, aber (außer wie oben dargelegt) wirken sich etwaige Änderungen nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Auftragsbestätigung gesendet haben.

Ebenso ermächtigen Sie uns hiermit, die Rechnung in elektronischer Form auszustellen.

Der Kunde hat bei der Bestellung die freie Wahl, die getätigten Einkäufe per VISA oder MASTERCARD, Paypal oder Überweisung oder allen bestehenden Zahlungsarten zu bezahlen. In bestimmten Fällen und um möglichen Betrug zu verhindern, behält sich https://www.mendionline.com das Recht vor, eine bestimmte Zahlungsmethode zu verlangen, falls die Identität des Käufers nicht zuverlässig nachgewiesen werden kann.

Alle Vorgänge, bei denen personenbezogene Daten oder Bankdaten übertragen werden, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt, einem Server, der auf der standardmäßigen SSL-Sicherheitstechnologie (Secure Sockets Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden verschlüsselt über das Netzwerk übertragen.

Ebenso werden die Daten zu Ihrer Kreditkarte direkt auf der Seite des Zahlungssystems per Karte, Bank oder POS (Point of Sale Terminal der Bank) eingegeben und nicht auf einem https://www-Server eingegeben oder registriert. mendionline.com

Wenn Sie mit einer VISA- oder MASTERCARD-Karte bezahlen, werden Sie immer nach den folgenden Informationen gefragt: der Kartennummer, dem Ablaufdatum und einem Validierungscode, der mit den letzten drei Ziffern der kursiv gedruckten Nummer auf der Rückseite Ihrer VISA- oder MASTERCARD-Karte übereinstimmt MASTERCARD-Karte. MASTERCARD bietet somit mehr Garantien für die Sicherheit der Transaktion.

Kreditkarten unterliegen Prüfungen und Autorisierungen durch die ausstellende Stelle. Wenn diese Stelle die Zahlung jedoch nicht autorisiert, sind wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich und können keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.

Wenn der Betrag eines Kaufs betrügerisch oder unrechtmäßig mit der Nummer eines Kontos oder einer Zahlungskarte abgebucht wurde, kann der Inhaber die sofortige Stornierung der Belastung verlangen. In diesem Fall werden die entsprechenden Belastungs- und Gutschriftbuchungen auf den Konten des Lieferanten und des Eigentümers schnellstmöglich vorgenommen.

Wenn der Kauf jedoch tatsächlich vom Karteninhaber getätigt wurde und der Rückerstattungsantrag nicht auf die Ausübung des Widerrufs- oder Auflösungsrechts zurückzuführen war und daher zu Unrecht die Stornierung der entsprechenden Gebühr erforderlich gemacht hatte, bleibt er gegenüber Escobas Mendi verpflichtet , um die durch die Stornierung verursachten Schäden und Verluste zu ersetzen.

Für https://www. Bei mendionline.com ist die Sicherheit der Kunden beim Kauf von entscheidender Bedeutung. Um die Übertragung vertraulicher Informationen zu schützen, ist der Webserver unter https://www. mendionline.com verfügt über ein Datenverschlüsselungsprotokoll über ein SSL-Sicherheitszertifikat (Secure Sockets Layer). Die SSL-Verschlüsselungstechnologie schützt wirtschaftliche Transaktionen und den Datenfluss (Name, Adresse, Kreditkartennummer usw.) und ermöglicht so eine sichere Durchführung von Vorgängen.

Für die Zahlung muss der Kunde die Zahlung über CES (Secure Electronic Commerce) aktiviert haben. Die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Zahlungsunternehmen erfolgt ebenfalls über einen sicheren Server mit SSL-Verschlüsselung und nicht über https://www. weder mendionline.com noch Dritte haben Zugriff auf die Kreditkarten- oder Kontodaten des Kunden.

Wichtig: Sollte die Verpackung am Tag des Erhalts beschädigt sein, teilen Sie dies dem Spediteur mit und vermerken Sie dies als Beobachtung. Bitte senden Sie anschließend eine Benachrichtigung per E-Mail mit Bildern, wenn möglich. Um den Transportanspruch zu bearbeiten.

Um mit der Rücksendung fortzufahren, muss der Kunde zunächst https://www kontaktieren. mendionline.com per E-Mail, um über die zu befolgenden Schritte informiert zu werden.

Widerrufs-, Rückgabe- und Rückerstattungsrecht

Das Engagement von https://www. mendionline.com ist es, höchste Qualität zu bieten und absolute Kundenzufriedenheit zu erreichen. Wenn Sie also bei Erhalt Ihrer Bestellung mit einem Ihrer Artikel nicht zufrieden sind, haben Sie eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts, um diese zurückzusenden. AUSGENOMMEN DIE, DIE AUF VORHERIGE ANFRAGE VOR DEM KAUF PERSONALISIERT WURDEN.

Die zurückzusendenden Artikel müssen mit den Originaletiketten und der Originalverpackung sowie in optimalem Zustand und ohne Gebrauchsspuren verschickt werden. Dem Rücksendepaket muss außerdem eine Kopie des Lieferscheins und der Rechnung beiliegen. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus verwendet wurde, wenn sich das Produkt bzw. die Produkte nicht im gleichen Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, oder wenn sie Schäden erlitten haben. Sie müssen daher vorsichtig mit dem Produkt sein( s) solange sie sich in Ihrem Besitz befinden.

Bitte denken Sie daran, dass die Produkte in der Verantwortung des Kunden liegen, bis sie wieder in unseren Einrichtungen eintreffen. Sollte die Ware aufgrund einer unsachgemäßen Verpackung bei der Rücksendung beschädigt sein, können wir die Rücksendung nicht annehmen.

Sobald die Ware in unserem Büro eintrifft und der Status überprüft wird, wird der Betrag ersetzt oder per Überweisung oder einem verfügbaren Zahlungsmittel erstattet. Die Zahlung erfolgt erst, wenn wir die Ware(n) erhalten und deren einwandfreien Zustand überprüft haben.

Die für das/die Produkt(e) gezahlten Beträge, die aufgrund eines Defekts oder Defekts zurückgegeben werden, der auf https://www. mendionline.com , sofern es tatsächlich existiert, wird Ihnen der volle Betrag zurückerstattet, einschließlich der Versandkosten, die für die Lieferung des Artikels an Sie anfallen, und der Kosten, die Ihnen für die Rücksendung des Artikels an uns entstanden wären. Andernfalls wird nur der Betrag des von Ihnen zurückgegebenen Produkts erstattet, nicht jedoch die Versandkosten.

https://www. mendionline.com verpflichtet sich nicht, die erhaltenen Waren abzuholen oder die Versandkosten zu übernehmen. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

Ebenso https://www. mendionline.com garantiert seinen Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellung jederzeit und kostenlos zu stornieren, sofern die Stornierung mitgeteilt wird, bevor die Bestellung dem Spediteur zum Versand zur Verfügung gestellt wurde.

Wenn ein anderes als das vom Kunden angeforderte Produkt versehentlich von https://www geliefert wurde. mendionline.com wird diese von Ihnen entfernt und das/die richtige(n) Produkt(e) werden ohne zusätzliche Kosten für den Kunden geliefert.

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